根據(jù)2016年旅行社公眾公司年報數(shù)據(jù)顯示,在眾多旅游業(yè)務(wù)板塊中,出境游業(yè)務(wù)成為盈利能力最為突出的領(lǐng)域,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)國內(nèi)游和入境游業(yè)務(wù)。
在已披露年報的旅行社公眾公司中,專注出境游業(yè)務(wù)的企業(yè)平均凈利潤率達到12.3%,而傳統(tǒng)國內(nèi)游業(yè)務(wù)凈利潤率僅為4.7%,入境游業(yè)務(wù)則僅為2.1%。這一數(shù)據(jù)差異主要源于出境游產(chǎn)品客單價較高,且消費者對價格敏感度相對較低。
值得注意的是,線上旅游平臺的盈利能力呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢。攜程、途牛等頭部平臺通過規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)優(yōu)勢保持較高利潤水平,而部分新興平臺仍處于虧損狀態(tài)。提供特色主題游、定制游服務(wù)的公司也表現(xiàn)出較強的盈利能力,其凈利潤率普遍超過行業(yè)平均水平。
從區(qū)域分布來看,北上廣深等一線城市的旅行社盈利能力明顯高于二三線城市,這與當(dāng)?shù)鼐用裣M能力和出境游需求密切相關(guān)。同時,擁有境外地接資源、直接采購能力的旅行社在成本控制方面優(yōu)勢明顯,這也是其盈利能力突出的重要因素。
隨著消費升級趨勢的持續(xù)推進,特色化、個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)將繼續(xù)成為盈利增長的關(guān)鍵驅(qū)動力。旅行社企業(yè)需要進一步提升產(chǎn)品差異化程度,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,方能在激烈的市場競爭中保持持續(xù)盈利能力。