文化和旅游部依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī),對(duì)9家旅行社作出嚴(yán)肅處理,依法取消了其經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)及旅游業(yè)務(wù)的資格。這一舉措彰顯了文旅部門規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心。
此次被取消資格的旅行社主要存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量低下、合同欺詐、安全管理不到位等問(wèn)題,嚴(yán)重?fù)p害了游客利益和市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。文化和旅游部通過(guò)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,旨在凈化旅游市場(chǎng),推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
旅游市場(chǎng)的規(guī)范化離不開嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。文化和旅游部表示,將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅行社的資質(zhì)審核與日常監(jiān)管,對(duì)違法違規(guī)行為“零容忍”,并鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督。也提醒廣大游客在選擇旅行社時(shí),務(wù)必核實(shí)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì),簽訂正規(guī)合同,理性消費(fèi),以維護(hù)自身合法權(quán)益。
這一監(jiān)管行動(dòng)不僅是對(duì)違規(guī)企業(yè)的懲戒,更是對(duì)全行業(yè)的警示。文化和旅游部將進(jìn)一步完善旅游信用體系,促進(jìn)旅行社提升服務(wù)質(zhì)量,為游客創(chuàng)造更安全、更舒心的旅游環(huán)境,助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。